نظام فارس هو نظام إلكتروني لإدارة الموارد البشرية قامت بإطلاقه وزارة التعليم بالممكلة العربية السعودية. ويشمل نظام فارس على مجموعة من الخدمات لكافة شاغلي الوظائف التعليمية بالوزارة، سواء معلمين أو معلمات أو إداريين.
وقد أتاحت حكومة المملكة نظام فارس لمواطنيها لتوفير الوقت والجهد لإنجاز الخدمات لهم، دون العناء في الذهاب المقر الحكومي لأداء الخدمات الخاصة بهم، وأيضاً لربط خدمات المؤسسات الحكومية ببعضها، للقضاء علي النظام المُعتاد وهو النظام الورقي، وتحسين العمل الإداري بالمؤسسات، وسهولة الحصول علي الخدمة في أي وقت.
ويعد نظام الخدمة الذاتية هو نظام فرعي من أنظمة فارس للموارد البشرية، وهى عبارة عن مجموعة من الخدمات التي يستطيع الموظف (المعلم أو الإداري) الحصول عليها وأخذ الموافقات اللازمة من قبل أصحاب الصلاحية آلياً.
ومن أهم المشكلات التقنية التي واجهت المستخدمين عند الدخول إلى نظام الخدمة الذاتية، وكيفية مواجتها:
- في حالة تعذّر وصعوبة رؤية حقل نص الرمز على متصفحك، ينصح فريق الدعم الفني بمحاولة التسجيل والدخول من على متصفح إنترنت إكسبلورر.
- في حالة عدم وجود بيانات تخص مدير مباشر في خدمة طلبات الإجازة، يجب الرجوع إلى فريق الدعم الفني بإدارة الموظف لتحديث البيانات الخاصة بالمدير المباشر بالنظام.
- تظهر مشكلة عدم القدرة على طلب الإجازة أيضا في حالة عدم إضافة الخطة التراكمية، والتي يجب الرجوع فيها إلى الموظف المختص بالإجازات وفريق الدعم الفني بالإدارة بتحديث بيانات الخطة التراكمية.
- عند تقديم طلبات الإجازة، تظهر بيانات معتمدين ليسوا بإدارة الموظف، والتي يجب على فريق الدعم الفني بتلك الإدارة بتغييرها وتحديثها.