لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرّد منصات للترفيه أو التعبير عن الذات، بل تحوّلت إلى ساحات تواصل وتعلّم وتشكيل للهوية الرقمية، خاصة لدى الأجيال الشابة. ومع هذه القوة الكبيرة، تأتي مسؤوليات أكبر، أبرزها تعزيز السلامة الرقمية وضمان الرفاهية النفسية للمستخدمين، ولا سيما الأطفال والمراهقين. وفي هذا الإطار، تبرز أهمية المبادرات الهادفة التي تطلقها بعض المنصات، مثل "تيك توك"، التي تخطو خطوات ملموسة نحو بناء فضاء رقمي أكثر أمانًا وشمولية. فمن خلال فعالية "أكاديمية العائلة"، تؤكد المنصة على التزامها بدعم الحوار بين الأهل والأبناء، وتمكينهم من أدوات تعزّز السلوك الواعي والمسؤول في عالم سريع التغير.

 

وتهدف الفعالية إلى تسليط الضوء على الرفاهية الرقمية، وأدوات السلامة الإلكترونية، والعادات الرقمية الإيجابية التي يمكن للأسر استخدامها للتفاعل مع العالم الرقمي بطريقة آمنة.

 

وتضمنت الفعالية جلسة نقاشية بعنوان "تمكين العائلات لبناء مجتمعات رقمية آمنة"، شارك فيها كل من إيلونجا مبيانا، رئيس برامج السياسات العامة في "تيك توك" لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان وجنوب آسيا، والدكتورة جنى بو رسلان، معلمة وصانعة محتوى التغيير في تيك توك، حيث عرضوا فيها رؤى الخبراء في هذا المجال، وأدار النقاش ريمي سلوم، صانعة المحتوى التربوي البارزة. وتناول المشاركون في الجلسة المواضيع السائدة في العصر الرقمي اليوم، بما في ذلك التعرف على الإجهاد الرقمي لدى المراهقين، وعادات الشاشة الواعية، والمشاركة في تنظيم تجارب رقمية إيجابية ومخصصة، والاستخدام الفعال لأدوات السلامة في "تيك توك"، مثل إدارة وقت الشاشة، والاقتران العائلي، وإدارة المواضيع، والتصفية المتقدمة للكلمات الرئيسية، لدعم الحدود الرقمية الصحية وتشجيع الحوار بين الآباء وأبنائهم. 

 

وتعليقاً على ذلك، قالت إيلونجا مبيانا، رئيس برامج السياسات العامة في "تيك توك" لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان وجنوب آسيا: "نهدف لتزويد العائلات بميزات تحكم هادفة وقابلة للتخصيص لا تشجع فقط على السلوك المسؤول على الإنترنت، بل تعزز أيضًا الإبداع ضمن مجتمع داعم. لقد قدمنا في هذا العام وحده أكثر من 15 ميزة جديدة ضمن أدوات السلامة الرقمية لتعزيز أدوات الاقتران العائلي الحالية. وتشكل إرشادات مجتمع "تيك توك" أساس منظومة الأمان لدينا، وهي تتطور باستمرار لمواكبة المخاطر الناشئة. إذ يحظى كل أفراد مجتمع "تيك توك" بالحماية اللازمة عبر إطار حيوي ومتطور باستمرار للحفاظ على سلامته." 

 

واستعرضت الفعالية أحدث التحسينات التي أدخلتها "تيك توك" على ميزة السلامة المصممة لدعم رفاهية العائلة. وتعتمد معظم هذه التحسينات على ميزة الاقتران العائلي، التي أطلقتها "تيك توك" قبل خمس سنوات، وهي دائمة التطور وفقاً لملاحظات العائلات وتوجيهات خبراء السلامة الرقمية. وتشمل التحسينات الرئيسية ما يلي:

 

• خاصية "Time Away": تمكن الآباء من تحديد أوقات يُمنع فيها استخدام تيك توك، (مثل أوقات العشاء أو وقت الدراسة أو النوم). يمكن ضبط جدول متكرر، وإذا تغيرت الخطط، يمكن للمراهق طلب وقت إضافي، لكن القرار النهائي يعود للأهل. 

• رؤية من يتابعهم المراهق: يستطيع الأهل الآن معرفة من يتابع المراهق ومن يتابعهم، بالإضافة إلى الحسابات التي قام بحظرها. كما أصبح بإمكان الأهل تخصيص من يمكنه مشاهدة محتوى أبنائهم، والتفاعل معهم، وتحديد من يمكنه إرسال رسائل مباشرة لهم. 

• خاصية "Wind Down": إذا كان المراهق دون 18 عامًا يستخدم تيك توك بعد الساعة 10 مساءً، سيتم عرض تذكير بملء الشاشة يتضمن موسيقى هادئة لمساعدته على الاسترخاء والتفكير في الوقت. إذا استمر في التفصح، سيظهر تذكير ثان أكثر صعوبة في التجاهل.

• إشعارات مخصصة بوقت الشاشة: يمكن للأهل الآن تخصيص تذكيرات لأبنائهم المراهقين لتحديد وقت معين لاستخدام التطبيق خلال اليوم.